Değişim Bilgileri
Kargonuzun teslim edildiği andan itibaren 3 gün içerisinde 0545 217 97 31 numaralı whatsapp sipariş hattı üzerinden veya 0850 217 97 31 Numaralı müşteri hizmetleri telefonundan iletişime geçerek değişim yapmak istediğinizin bildirilmesi gerekmektedir.
Değişim yapacağınız ürünün de yine 3 gün içinde sizlere verilecek olan kargo kodu ile tarafımıza ulaştırılması sağlanacaktır. Değişim için gönderilen kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Karşı taraf ödemeli gönderilmesi durumunda gönderdiğiniz kargolar kesinlikle kabul edilmeyecek ve tarafınıza iade edilmesi sağlanacaktır.
Değişim için gönderdiğiniz ürün, ÜRÜN KONTROL birimimizce kontrol edilecektir. Tarafımıza değişim için gönderdiğiniz üründe; herhangi bir leke, parfüm / deodorant kokusu ya da ütü izi, leke, yırtık veya yıpratılma tespit edilmesi halinde ürün tarafınıza ödemeli olarak geri gönderilerek değişim talebiniz red edilecektir.
Değişim talebinizin onaylanması durumunda size 1 yıl içinde kullanabileceğiniz hediye çeki tahsis edilecek ve bu hediye çekini 1 yıl içinde satın alacağınız ürünlere mahsuben kullanabileceksiniz. 1 yılı aşan bir süre olması durumunda hediye çeki geçerliliğini yitirecektir. Süreyi aşmamanıza özen göstermenizi önemle rica ederiz.
Kapıda Ödemeli Siparişlerinizde Hediye Çeki tanımlaması söz konusu değildir.
Değişim esnasında tarafınıza gönderilecek kargoların ücreti yine tarafınızca ödenecektir.
Firmamız tarafından kargo ücretsiz kampanyalar düzenlenebilir. Bu kampanyaya değişimler dahil değildir.
Firmamız tarafından gönderilen ürünlerde herhangi bir hata olmadığı sürece tarafınızdan ürünün beğenilmemesi ya da herhangi bir nedenle değişim için gönderilmesi durumunda da kargo ücreti tarafınıza ait olacaktır.
Ürünlerinizi anlaşmalı fiyatlarımız üzerinden değişime göndermeniz için firma kodumuzu kullanmanız gerekir. Firma kodu 783355078
İndirimli ürünlerde, Abiye Ürünlerinde ve standart bedenli ürünlerde kesinlikle değişim ve hediye çeki tanımlamamız bulunmamaktadır.
Değişimlerinizi YURTİÇİ Kargo kanalı ile firmamızın anlaşmalı olduğu fiyatlarla çok daha uygun olarak gönderebilirsiniz.
Kargonuzu teslim ederken firmamızın kodunu belirtmeyi unutmayın. Firma kargo kodu 783355078